Wir stehen Ihnen zur Seite!
Nehmen sie unsere gebührenfreie Beratung in Anspruch: Wir rufen sie umgehend zurück!
NAS Datenrettung Hamburg - Soforthilfe unter 0800 589 24 38
Erste Hilfe: Was sollen Sie nun tun, um weiteren Schäden vorzubeugen?
Auf keinen Fall neustarten!
Führen Sie keinen Neustart durch, sondern lassen Sie ihr NAS-System ausgeschaltet! Oft versuchen Betriebssysteme die NAS-Systeme zu reparieren, doch meist richtet das mehr Schaden an, als es hilft. Daher empfehlen wir das NAS-System nicht mehr hochzufahren, beziehungsweise dem NAS-System jegliche Stromzufuhr zu entziehen.
Keine Datenrettungssoftware verwenden!
Versuchen Sie nicht das NAS-System durch Datenrettungsprogramme oder verwandte Software zu retten! Solche Software führt möglicherweise dazu, dass Teile Ihrer Daten sogar von unseren Spezialisten nicht mehr rekonstruiert werden können.
Datenträger auf keinen Fall öffnen!
Öffnen Sie Ihre Datenträger auf keinen Fall eigenhändig! Dies darf nur in einem Reinraumlabor durchgeführt werden, denn durch kleinste Verunreinigungen können bereits wesentliche weitere Schäden verursacht werden.
Unsere Experten kontaktieren!
Alarmieren Sie unsere Ingenieure und erklären Sie das Problem, bevor Sie weitere Maßnahmen einleiten.
Wie läuft die Datenrettung ab?
1. Abholung
Nachdem Sie das Analyseformular ausgefüllt haben, lassen wir Ihr NAS-System unverzüglich von Ihnen abholen. Sollten Sie uns noch vor 14 Uhr beauftragt haben, wird Ihr Datenträger sogar noch an diesem Tag abgeholt, sodass wichtige Zeit eingespart wird.
2. Analyse
Ist Ihr NAS in unserem Labor angekommen, beginnen unsere erfahrenen Techniker sofort mit der Analyse. In diesem Vorgang werden verschiedenste Verfahren verwendet um die Schäden bzw. Fehler des NAS aufzuspüren. Innerhalb von 24 Stunden
informieren wir Sie über die vorliegenden Schäden. Des weiteren erhalten Sie ein Angebot mit einem Fixpreis zu dem Ihre Daten rekonstruiert und gerettet werden können.
3. Datenrettung
Sobald Sie sich für eines unserer Angebote zur Rettung der Daten entschieden haben, werden Ihre Daten sorgfältig und gewissenhaft von unseren Technikern rekonstruiert. Nach der vollständig abgeschlossenen Datenrettung werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
4. Lieferung
Die Auslieferung Ihrer Daten ist gebührenfrei. Diese werden auf einem neuwertigen Datenträger zu ihnen geschickt, um erneuten Datenverlust zu unterbinden. Diesen Datenträger können Sie uns binnen 2 Wochen zurückschicken oder bei uns erwerben. In dringenden Fällen werden Ihre Daten auf einem sicheren und passwortgeschützten SFTP-Server zum Download zur Verfügung gestellt. .
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur wir bieten Ihnen den Bestpreis.
Eine andere Datenrettungsfirma macht ihnen ein noch billigeres Angebot? Unter Vorlage dieses Angebots werden Ihre Daten bei uns zum gleichen Preis gerettet!
kostenlose Express-Abholung
Wir holen Ihr NAS-Systeme binnen 24 Stunden gebührenfrei bei Ihnen ab. Der Datenträger wird daraufhin sofot in unser Labor gebracht. Sollten Sie uns noch vor 14 Uhr beauftragt haben, wird der Datenträger sogar noch am selben Tag abgeholt.
Analyse in der Regel binnen 24 Stunden
Da wir sofort nach der Zustellung Ihres Datenträgers mit der Analyse und der Fehlersuche beginnen, sind wir normalerwiese bereits nach 24 Stunden in der Lage, Ihnen den Grund für den Datenverlust mitzuteilen und können Ihnen ein genaues Angebot zur Datenrettung vorlegen.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Kooperation mit RAID- und NAS-Herstellern
Unsere enorme Erfolgsquote bei der Datenrettung haben wir unter anderem auch der engen Zusammenarbeit mit einer beträchtlichen Anzahl von NAS-Herstellern zu verdanken.
Express-Datenrettung
Anschließend zur Analyse bekommen Sie von uns zwei Angebote - eines für eine Express- und eines für eine Economy-Datenrettung. Dann entscheiden Sie sich entweder für oder gegen eine Rettung der Daten durch unsere Expertinnen und Experten.
Datenschutz & Sicherheit
Wir behandeln Ihre Daten selbstverständlich streng vertraulich. Ihre Daten sind bei uns in Sicherheit, werden nicht an Dritte weitergegeben und werden nach der vollzogenen Auslieferung von unseren Datenträgern gelöscht.
keine Analysekosten bei Beauftragung zur Datenrettung
Wenn Sie sich für eines unserer Angobte zur Datenrettung entscheiden, so entfallen für Sie die Kosten für die Analyse. Sollten Sie sich allerdings gegen eine Datenrettung entschließen, so fallen für Sie nur die Kosten für die Analyse an. Die Höhe der anfallenden Kosten entnehmen Sie bitte unserer Preistabelle.
95% Erfolgsquote
Unsere Erfolgsquote von beachtlichen 95% macht uns europaweit zu einem der führenden Unternehmen in der Branche der Datenrettung. Auch in den aussichtslosesten Fällen finden unsere Expertinnen und Experten zufriedenstellende Lösungen.
Partnerprogramm
Kämpfen Sie des Öfteren mit Datenverlust? Fragen Ihre Kunden, ob Sie deren Daten retten können? Werden Sie unser Partner! Sie erhalten 20% Provision auf jeden Datenrettungsauftrag, den Sie mit uns druchführen.
Analyse- und Servicekosten
bei RAID und NAS-Systemen ab 3 Platten (2 Platten "Home"-RAID/NAS siehe Allgemeine-Tabelle)
| Service | RAID & NAS Standard | RAID & NAS Express+ | |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
|
| Analyseergebnis | 1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
|
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
|
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei RAID-/ NAS-Systemen:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 30 x 40 x 50 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 5 kg (Kilogramm).